Rent & Easy Stay - Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen:

1. Akzeptanz der Bedingungen: Mit der Buchung einer Unterkunft bei Rent & Easy Stay bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Diese Bedingungen stellen einen rechtsverbindlichen Vertrag zwischen Ihnen und Rent & Easy Stay dar.
2. Richtigkeit der Informationen: Wir bemühen uns um genaue und aktuelle Informationen zu unseren Unterkünften, können jedoch keine Fehler oder Auslassungen garantieren. Alle Beschreibungen, Fotos und Informationen auf unserer Website oder anderen Buchungsplattformen dienen lediglich der allgemeinen Orientierung und sind nicht Vertragsbestandteil.
3. Haftung: Rent & Easy Stay haftet nicht für Verluste, Schäden oder Verletzungen, die den Gästen oder ihrem Eigentum während ihres Aufenthalts entstehen, es sei denn, diese Verluste, Schäden oder Verletzungen sind auf Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Fehlverhalten von Rent & Easy Stay zurückzuführen.
4. Buchungsbestätigung: Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald die Anzahlung oder die vollständige Zahlung eingegangen ist und von Rent & Easy Stay bestätigt wurde.

Angebot:

Rent & Easy Stay bietet eine vielfältige Auswahl an luxuriösen Ferienunterkünften, darunter Apartments, Villen, Ferienhäuser und Zimmer in Zadar, Kroatien. Jede Immobilie wird sorgfältig ausgewählt, um höchsten Komfort, Bequemlichkeit und Luxus zu gewährleisten.

Vertrag:

1. Vertragsabschluss: Ein Vertrag zwischen Rent & Easy Stay und dem Gast kommt mit Eingang der Anzahlung oder der vollständigen Zahlung zustande. Der Vertrag gilt mit der Buchungsbestätigung als abgeschlossen.
2. Vertragsbedingungen: Die Vertragsbedingungen umfassen die Einzelheiten der Unterkunft, die Preise, Zahlungsbedingungen, Stornierungsbedingungen und alle vom Gast gewünschten Zusatzleistungen.

Zahlung:

1. Zahlungsmethoden: Rent & Easy Stay akzeptiert Zahlungen per Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express) oder Banküberweisung. Alle Zahlungen müssen in Euro (EUR) erfolgen.
2. Währungsumrechnung: Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR). Bei Zahlungen in einer anderen Währung als dem Euro wird der Wechselkurs von der Bank des Gastes oder dem Zahlungsdienstleister festgelegt. Etwaige Gebühren für den Währungsumtausch gehen zu Lasten des Gastes.
3. Nebenkosten: Der Mietpreis beinhaltet Strom, Wasser und andere Nebenkosten, sofern nicht anders angegeben. Gäste sind für alle zusätzlichen Kosten verantwortlich, die während ihres Aufenthalts anfallen, wie z. B. Telefongespräche, zusätzliche Reinigungskosten oder Dienstleistungen, die nicht im Mietpreis enthalten sind.
4. Zahlungsbedingungen:
   • Zur Sicherung der Reservierung ist innerhalb von 3 Tagen nach der Buchung eine Anzahlung in Höhe von 30 % des Gesamtbuchungsbetrags erforderlich.
   • Der Restbetrag ist spätestens 42 Tage vor Anreise fällig, wenn die Buchung 56 oder mehr Tage im Voraus erfolgt.
   • Erfolgt die Buchung 55 Tage oder weniger vor dem Anreisedatum, ist die volle Zahlung sofort fällig.
5. Zahlungsverzug: Eine Nichtzahlung bis zum angegebenen Fälligkeitsdatum kann zur Stornierung der Buchung und zum Verlust der Anzahlung führen.

Stornierung:

1. Stornierungsbedingungen: Stornierungen erfolgen:
   • 42 Tage oder mehr vor dem Ankunftsdatum: Keine Stornierungsgebühr, volle Rückerstattung der Anzahlung.
   • 41–35 Tage vor dem Ankunftsdatum: 50 % des gesamten Buchungsbetrags werden einbehalten.
   • 34–21 Tage vor dem Ankunftsdatum: 80 % des gesamten Buchungsbetrags werden einbehalten.
   • 21–0 Tage vor dem Ankunftsdatum: 100 % des gesamten Buchungsbetrags werden einbehalten.
2. Rückerstattungen: Rückerstattungen für Stornierungen werden innerhalb von 14 Tagen nach der Stornierungsanfrage bearbeitet.

Vertragsänderungen:

Änderungen der Buchung, einschließlich Änderungen der Aufenthaltsdaten oder der Anzahl der Gäste, unterliegen der Verfügbarkeit und können mit einer Verwaltungsgebühr von 50 Euro pro Änderung verbunden sein.

Pflichten des Reisenden:

1. Respekt vor dem Eigentum: Von den Gästen wird erwartet, dass sie das Eigentum und dessen Inhalt mit Respekt und Sorgfalt behandeln. Jegliche Schäden oder Verluste, die während des Aufenthalts durch den Gast verursacht werden, gehen zu seinen Lasten und können zu zusätzlichen Kosten führen.
2. Registrierungsinformationen: Gäste müssen zu Registrierungszwecken genaue und vollständige Informationen zu allen Gästen angeben, die sich auf dem Grundstück aufhalten, einschließlich vollständiger Namen, Geburtsdaten und Pass- oder Ausweisnummern.
3. Einhaltung der Regeln: Gäste müssen sich an alle Hausregeln und Vorschriften halten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ruhezeiten, Rauchverbot auf dem Grundstück und keine Partys oder Veranstaltungen ohne vorherige Genehmigung.

Hausordnung:

1. Check-in und Check-out: Check-in ist ab 16:00 Uhr möglich, Check-out bis 10:00 Uhr. Früherer Check-in oder späterer Check-out sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit möglich.
2. Belegung und Nutzung: Die maximale Belegung der einzelnen Objekte ist in der Objektbeschreibung angegeben und darf zu keinem Zeitpunkt überschritten werden. Gäste müssen sich an alle Hausordnungen und Vorschriften halten, insbesondere an Ruhezeiten, Rauchverbot in den Objekten und das Verbot von Partys oder Veranstaltungen ohne vorherige Genehmigung.
3. Haustierrichtlinie: Haustiere sind in bestimmten Unterkünften nach vorheriger Genehmigung und gegen eine Gebühr erlaubt. Haustiere sind im Pool, auf Sofas und Betten nicht erlaubt. Gäste müssen sicherstellen, dass ihre Haustiere jederzeit beaufsichtigt und unter Kontrolle gehalten werden.
4. Jugendgruppen: Jugendgruppen können in bestimmten Unterkünften nach Ermessen von Rent & Easy Stay zugelassen werden. Sollten in der Unterkunft jedoch keine Jugendgruppen zugelassen sein, wird die Reservierung storniert und die Anzahlung vollständig zurückerstattet.
5. Nutzung von Schwimmbad und Whirlpool: Die Nutzung von Schwimmbad und Whirlpool erfolgt auf eigene Gefahr und unter Beachtung der Sicherheitshinweise. Das Betreten des Whirlpooldeckels ist strengstens untersagt. Für Schäden an Schwimmbad und Whirlpool, die durch Fahrlässigkeit des Gastes entstehen, haftet der Gast.
6. Umweltaspekte: Rent & Easy Stay setzt sich für ökologische Nachhaltigkeit ein und ermutigt seine Gäste, während ihres Aufenthalts Energie und Wasser zu sparen. Wir bitten unsere Gäste, Abfälle verantwortungsvoll zu entsorgen und die natürliche Umgebung des Grundstücks zu respektieren.

Kaution:

Für bestimmte Unterkünfte kann eine Kaution zur Deckung eventueller Schäden oder zusätzlicher Kosten während des Aufenthalts erforderlich sein. Die Höhe der Kaution ist in der Buchungsbestätigung angegeben und am Anreisetag in bar zu hinterlegen. Die Rückerstattung der Kaution erfolgt bei der Abreise. Bei Kreditkartenkautionen erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Abreise, abzüglich etwaiger Abzüge für Schäden oder zusätzliche Kosten.

Schaden:

Gäste haften für alle Schäden, die während ihres Aufenthalts an der Unterkunft oder deren Inhalt entstehen. Rent & Easy Stay behält sich das Recht vor, die Reparatur- oder Ersatzkosten von der Kaution abzuziehen oder die Kreditkarte des Gastes für Schäden zu belasten, die über normale Abnutzung hinausgehen.

Beschwerden:

Beschwerden oder Probleme mit der Unterkunft sollten Rent & Easy Stay umgehend gemeldet werden, um eine schnelle Lösung zu ermöglichen. Rent & Easy Stay wird sich bemühen, Beschwerden zeitnah und zufriedenstellend zu bearbeiten und zu lösen.

Besondere Wünsche:

Sonderwünsche wie früher Check-in, später Check-out oder zusätzliche Dienstleistungen unterliegen der Verfügbarkeit und können zusätzliche Kosten verursachen. Rent & Easy Stay bemüht sich, Sonderwünsche zu erfüllen, kann jedoch die Verfügbarkeit nicht garantieren.

Höhere Umstände:

Rent & Easy Stay haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung seiner vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese Nichterfüllung oder Verzögerung durch Umstände verursacht wird, die außerhalb seiner angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Pandemien, Umweltgefahren/-katastrophen, Grenzschließungen, Naturkatastrophen oder Krieg.

DSGVO-Konformität:

Rent & Easy Stay hält sich hinsichtlich der Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Gästeinformationen werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie behandelt, die Sie auf unserer Website finden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Gast und Rent & Easy Stay dar und ersetzen alle vorherigen schriftlichen oder mündlichen Vereinbarungen und Absprachen. Mit der Buchung einer Unterkunft bei Rent & Easy Stay bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden haben und sich mit ihnen einverstanden erklären.