Politika privatnosti

O nama Opis

Pravila privatnosti - Najam i jednostavan boravak

U Rent & Easy Stayu posvećeni smo zaštiti privatnosti i sigurnosti osobnih podataka naših gostiju. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite naše usluge ili komunicirate s nama.

1. Podaci koje prikupljamo:

  • Osobni podaci: Kada rezervirate putem Rent & Easy Stay, prikupljamo određene osobne podatke kao što su vaše ime, kontaktni podaci, podaci o plaćanju i sve ostale informacije potrebne za vašu rezervaciju.
  • Detalji rezervacije: Također možemo prikupljati podatke vezane uz vašu rezervaciju, uključujući datume putovanja, preferencije, posebne zahtjeve i sve dodatne usluge koje ste zatražili.
  • Komunikacija: Možemo prikupljati podatke iz vaše komunikacije s nama, uključujući e-poštu, telefonske pozive i poruke poslane putem naše web stranice ili kanala društvenih medija.
  • Korištenje web stranice: Možemo prikupljati podatke o vašoj upotrebi naše web stranice, uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, posjećene stranice i druge podatke o korištenju.

2. Kako koristimo vaše podatke:

  • Upravljanje rezervacijama: Vaše osobne podatke koristimo za obradu i upravljanje vašim rezervacijama, uključujući potvrdu rezervacija, pružanje informacija o vašem boravku i olakšavanje komunikacije između vas i vlasnika ili upravitelja objekta.
  • Korisnička podrška: Vaše podatke možemo koristiti kako bismo odgovorili na vaše upite, zahtjeve i povratne informacije te pružili usluge korisničke podrške.
  • Marketing i promocije: Uz vaš pristanak, možemo koristiti vaše kontaktne podatke kako bismo vam slali marketinške komunikacije, promotivne ponude i novosti o našim uslugama. Primanje marketinških komunikacija možete isključiti u bilo kojem trenutku.
  • Analitika: Možemo koristiti analitiku podataka za analizu korištenja web stranice, praćenje učinkovitosti naših marketinških napora i poboljšanje naših usluga.

3. Kako dijelimo vaše podatke:

  • Pružatelji usluga: Vaše osobne podatke možemo podijeliti s trećim stranama koje nam pomažu u pružanju naših usluga, kao što su tvrtke za obradu plaćanja, pružatelji IT usluga i marketinške agencije.
  • Vlasnici/Upravitelji nekretnina: Možemo podijeliti podatke o vašoj rezervaciji s vlasnikom ili upraviteljem nekretnine kako bismo vam olakšali boravak i pružili potrebne informacije o vašoj rezervaciji.
  • Pravni zahtjevi: Vaše podatke možemo otkriti ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane pravne zahtjeve, kao što su sudski pozivi, sudski nalozi ili vladine istrage.

4. Sigurnost podataka:

  • Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja.
  • Pristup vašim osobnim podacima ograničavamo samo na ovlašteno osoblje i osiguravamo da se svi pružatelji usluga trećih strana pridržavaju strogih sigurnosnih standarda.

5. Čuvanje podataka:

  • Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovim Pravilima o privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje čuvanja.

6. Vaša prava:

  • Imate pravo pristupiti svojim osobnim podacima, ažurirati ih ili ispraviti u bilo kojem trenutku. Također možete zatražiti brisanje svojih podataka, u skladu sa zakonskim zahtjevima.
  • Imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka, ograničiti njihovu obradu ili zatražiti prenosivost vaših podataka.

7. Privatnost djece:

  • Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od osoba mlađih od 18 godina bez roditeljskog pristanka.

8. Izmjene ove Politike privatnosti:

  • Pridržavamo pravo ažuriranja ili izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici i potičemo vas da povremeno pregledavate ovu Politiku privatnosti radi ažuriranja.

9. Kontaktirajte nas:

  • Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili rukovanjem vašim osobnim podacima, molimo da nas kontaktirate poštom na [email protected] ili poštom na adresu Rent & Easy Stay, Vinjeračka ulica 5, 23000 Zadar.

Korištenjem naših usluga ili interakcijom s nama, pristajete na prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših osobnih podataka kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti.

 

Kontaktirajte nas