Pravila privatnosti - Najam i jednostavan boravak

U Rent & Easy Stayu posvećeni smo zaštiti privatnosti i sigurnosti osobnih podataka naših gostiju. Ova Pravila o privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite naše usluge ili komunicirate s nama.

1. Podaci koje prikupljamo:

• Osobni podaci: Kada rezervirate putem Rent & Easy Stay, prikupljamo određene osobne podatke kao što su vaše ime, kontaktni podaci, podaci o plaćanju i sve ostale informacije potrebne za vašu rezervaciju.
• Detalji rezervacije: Također možemo prikupljati podatke vezane uz vašu rezervaciju, uključujući datume putovanja, preferencije, posebne zahtjeve i sve dodatne usluge koje ste zatražili.
• Komunikacija: Možemo prikupljati podatke iz vaše komunikacije s nama, uključujući e-poštu, telefonske pozive i poruke poslane putem naše web stranice ili kanala društvenih medija.
• Korištenje web stranice: Možemo prikupljati podatke o vašoj upotrebi naše web stranice, uključujući vašu IP adresu, vrstu preglednika, posjećene stranice i druge podatke o korištenju.

2. Kako koristimo vaše podatke:

• Upravljanje rezervacijama: Vaše osobne podatke koristimo za obradu i upravljanje vašim rezervacijama, uključujući potvrdu rezervacija, pružanje informacija o vašem boravku i olakšavanje komunikacije između vas i vlasnika ili upravitelja objekta.
• Korisnička podrška: Vaše podatke možemo koristiti kako bismo odgovorili na vaše upite, zahtjeve i povratne informacije te pružili usluge korisničke podrške.
• Marketing i promocije: Uz vaš pristanak, možemo koristiti vaše kontaktne podatke kako bismo vam slali marketinške komunikacije, promotivne ponude i novosti o našim uslugama. Primanje marketinških komunikacija možete isključiti u bilo kojem trenutku.
• Analitika: Možemo koristiti analitiku podataka za analizu korištenja web stranice, praćenje učinkovitosti naših marketinških napora i poboljšanje naših usluga.

3. Kako dijelimo vaše podatke:

• Pružatelji usluga: Vaše osobne podatke možemo podijeliti s trećim stranama koje nam pomažu u pružanju naših usluga, kao što su tvrtke za obradu plaćanja, pružatelji IT usluga i marketinške agencije.
• Vlasnici/Upravitelji nekretnina: Možemo podijeliti podatke o vašoj rezervaciji s vlasnikom ili upraviteljem nekretnine kako bismo vam olakšali boravak i pružili potrebne informacije o vašoj rezervaciji.
• Pravni zahtjevi: Vaše podatke možemo otkriti ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane pravne zahtjeve, kao što su sudski pozivi, sudski nalozi ili vladine istrage.

4. Sigurnost podataka:

• Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, otkrivanja, izmjene ili uništenja.
• Pristup vašim osobnim podacima ograničavamo samo na ovlašteno osoblje i osiguravamo da se svi pružatelji usluga trećih strana pridržavaju strogih sigurnosnih standarda.

5. Čuvanje podataka:

• Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrha navedenih u ovim Pravilima o privatnosti, osim ako zakon ne zahtijeva ili dopušta dulje razdoblje čuvanja.

6. Vaša prava:

• Imate pravo pristupiti svojim osobnim podacima, ažurirati ih ili ispraviti u bilo kojem trenutku. Također možete zatražiti brisanje svojih podataka, u skladu sa zakonskim zahtjevima.
• Imate pravo prigovoriti na obradu vaših osobnih podataka, ograničiti njihovu obradu ili zatražiti prenosivost vaših podataka.

7. Privatnost djece:

• Naše usluge nisu namijenjene djeci mlađoj od 18 godina. Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od osoba mlađih od 18 godina bez roditeljskog pristanka.

8. Izmjene ove Politike privatnosti:

• Pridržavamo pravo ažuriranja ili izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici i potičemo vas da povremeno pregledavate ovu Politiku privatnosti radi ažuriranja.

9. Kontaktirajte nas:

• Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovim Pravilima o privatnosti ili rukovanjem vašim osobnim podacima, molimo da nas kontaktirate poštom na [email protected] ili poštom na adresu Rent & Easy Stay, Vinjeračka ulica 5, 23000 Zadar.

Korištenjem naših usluga ili interakcijom s nama, pristajete na prikupljanje, korištenje i otkrivanje vaših osobnih podataka kako je opisano u ovim Pravilima o privatnosti.