Datenschutzrichtlinie - Rent & Easy Stay

Bei Rent & Easy Stay legen wir Wert auf den Schutz und die Sicherheit der persönlichen Daten unserer Gäste. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen oder mit uns interagieren.

1. Von uns erfasste Informationen:

• Persönliche Informationen: Wenn Sie eine Buchung bei Rent & Easy Stay vornehmen, erfassen wir bestimmte persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, Zahlungsinformationen und alle anderen für Ihre Reservierung erforderlichen Informationen.
• Buchungsdetails: Wir erfassen möglicherweise auch Informationen zu Ihrer Buchung, einschließlich Ihrer Reisedaten, Präferenzen, Sonderwünsche und aller zusätzlich angeforderten Dienste.
• Kommunikation: Wir können Informationen aus Ihrer Kommunikation mit uns erfassen, einschließlich E-Mails, Telefonanrufen und Nachrichten, die über unsere Website oder Social-Media-Kanäle gesendet werden.
• Website-Nutzung: Wir können Informationen über Ihre Nutzung unserer Website erfassen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres Browsertyps, der besuchten Seiten und anderer Nutzungsdaten.

2. Wie wir Ihre Daten verwenden:

• Reservierungsverwaltung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Buchungen, einschließlich der Bestätigung von Reservierungen, der Bereitstellung von Informationen zu Ihrem Aufenthalt und der Erleichterung der Kommunikation zwischen Ihnen und dem Eigentümer oder Verwalter der Immobilie.
• Kundendienst: Wir können Ihre Informationen verwenden, um auf Ihre Anfragen, Anforderungen und Rückmeldungen zu antworten und um Kundensupportdienste bereitzustellen.
• Marketing und Werbung: Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen, Werbeangebote und aktuelle Informationen zu unseren Dienstleistungen zu senden. Sie können dem Erhalt von Marketingmitteilungen jederzeit widersprechen.
• Analyse: Wir können Datenanalysen verwenden, um die Website-Nutzung zu analysieren, die Effektivität unserer Marketingbemühungen zu überwachen und unsere Dienste zu verbessern.

3. Wie wir Ihre Informationen weitergeben:

• Dienstanbieter: Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter weitergeben, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienste unterstützen, wie etwa Zahlungsabwickler, IT-Dienstleister und Marketingagenturen.
• Eigentümer/Verwalter der Immobilie: Wir können Ihre Buchungsdetails an den Eigentümer oder Verwalter der Immobilie weitergeben, um Ihren Aufenthalt zu erleichtern und notwendige Informationen zu Ihrer Reservierung bereitzustellen.
• Gesetzliche Anforderungen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder als Reaktion auf gültige rechtliche Anfragen, wie Vorladungen, Gerichtsbeschlüsse oder behördliche Ermittlungen.

4. Datensicherheit:

• Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen.
• Wir beschränken den Zugriff auf Ihre persönlichen Daten auf autorisiertes Personal und stellen sicher, dass alle Drittanbieter strenge Sicherheitsstandards einhalten.

5. Datenspeicherung:

• Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

6. Ihre Rechte:

• Sie haben jederzeit das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu aktualisieren oder zu korrigieren. Sie können außerdem die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, deren Verarbeitung einzuschränken oder die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen.

7. Datenschutz für Kinder:

• Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder unter 18 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 18 Jahren ohne die Zustimmung der Eltern.

8. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie:

• Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Alle Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Aktualisierungen zu überprüfen.

9. Kontakt:

• Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Anfragen bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter [email protected] oder per Post an Rent & Easy Stay, Vinjeračka ulica 5, 23000 Zadar.

Indem Sie unsere Dienste nutzen oder mit uns interagieren, stimmen Sie der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben zu.